点了两张外卖订单，顾客是中午11点07分下的订单（预计送达是11.54分），我们11点20分出餐（还有34分配送时间）后面平台雇佣骑手没来店里取餐给顾客配送，导致用户申请退单平台通过了退款，没给我们赔付餐损且联系平台客服说没有，故而希望相关平台公正处理，还我们一个说法。
sp; 我是入驻京东外卖商家，4.20日顾客在我家点了两张外卖订单，顾客是中午11点07分下的订单（预计送达是11.54分），我们11点20分出餐（还有34分配送时间）后面平台雇佣骑手没来店里取餐给顾客配送，导致用户申请退单平台通过了退款，没给我们赔付餐损且联系平台客服说没有，故而希望相关平台公正处理，还我们一个说法。
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发布时间：00:45:48
